關(guān)于休眠賬戶及凍結(jié)逾期未規(guī)范賬戶解凍的工作流程
日期：2012-06-25 來源： 作者：金源期貨 點擊量：9908
關(guān)于休眠賬戶及凍結(jié)逾期
未規(guī)范賬戶解凍的工作流程
（一）休眠賬戶解除限制該賬戶開倉權(quán)限的辦法（細(xì)則）
期貨市場休眠賬戶是指截至認(rèn)定日，同時符合開戶時間一年以上、最近一年以上無持倉、最近一年以上無交易（含一年）、認(rèn)定日的客戶權(quán)益在1000元以下（含1000元）4個條件的賬戶，本細(xì)則適用于賬戶資料已規(guī)范的休眠賬戶。具體操作流程如下：
1、休眠賬戶在本次規(guī)范工作完成后申請激活時，由客服部填寫休眠賬戶激活單，交由結(jié)算部辦理激活。
2、結(jié)算部在辦理激活后將結(jié)果通知給客服部，客服部告知客戶并做好相關(guān)資料留存。
（二）逾期未規(guī)范賬戶解除限制該賬戶開倉權(quán)限辦法（細(xì)則）
根據(jù)中國證監(jiān)會《關(guān)于開展期貨市場賬戶規(guī)范工作的決定》有關(guān)要求，當(dāng)已凍結(jié)的逾期未規(guī)范賬戶按要求完成規(guī)范上報工作后，可在規(guī)范工作完成后的第二個交易日恢復(fù)開倉權(quán)限。具體操作流程如下：
1、期貨公司完成某賬戶對應(yīng)所有交易編碼的客戶資料規(guī)范，并收到全部期貨交易所的規(guī)范成功反饋。
公司客服部接到客戶來電，先查明其所缺資料，告知其來公司補(bǔ)或者是用郵件、傳真等方式將資料補(bǔ)齊；接著將補(bǔ)齊的資料交由結(jié)算部在柜臺里統(tǒng)一修改并提交，等待交易所反饋。
2、期貨公司通過自身系統(tǒng)發(fā)送解除開倉權(quán)限限制申請。
收到交易所成功的反饋后，結(jié)算部在系統(tǒng)中直接發(fā)送解除開倉權(quán)限限制申請，客服部告知客戶需要等待的時間及其他事項。
3、監(jiān)控中心系統(tǒng)在收到此申請后，檢查該賬戶對應(yīng)所有交易編碼下客戶資料的規(guī)范情況，如果所有交易編碼下客戶資料均已完成規(guī)范工作，監(jiān)控中心將申請轉(zhuǎn)發(fā)期貨交易所處理。
4、期貨交易所系統(tǒng)在接收到此申請后，可進(jìn)行必要檢查，通過后在下一交易日解除相應(yīng)開倉限制。
5、期貨公司結(jié)算部在收到監(jiān)控中心反饋所有交易編碼的解除開倉限制成功后，在下一交易日解除相應(yīng)開倉限制，由客服部聯(lián)系客戶已完成規(guī)范，可以進(jìn)行交易。
